Порядок действий, если принтер не печатает под windows. Итак, вы нажимаете печать и тишинааа…
Сначала смотрим, воткнут ли принтер в розетку и включен ли.
Потом проверим, подключен ли информационный соединительный кабель между компьютером и принтером. Обычно это простой USB кабель.
Далее, смотрим в правый нижний угол экрана – в углу панели задач. Горит ли там значок принтера вот такого вида -
Если горит – значит есть очередь печати на принтер (все что вы печатаете выстраивается в очередь и потом будет напечатано даже после перезагрузки компьютера, если не отменить) .
Делаем на значке двойной щелчок, открываются свойства текущего принтера -
Что бы не случилось с принтером – очередь лучше очистить.
Жмем в менюшке вверху – Принтер -> Очистить очередь печати.
Сразу же снимаем галочку с пункта "Приостановить печать”. Если эта галочка у вас была включена – скорее всего из-за этого не шла печать.
Если стоит галочка "Работать автономно” – тоже попробуйте убрать.
Далее не помешает прочистить принтеру мозги.
Выключить и снова включить.
(Дело в том, что у принтера имеется собственная память и очистка очереди в компьютере на нее не влияет. Принтер может долго и нудно печатать крокозябры из куска файла, оставшегося у него в памяти.)
Теперь можете попробовать отправить что-либо на печать, обычно указанных действий хватает, чтоб избавиться от разовых глюков.
Если не помогло – надо посмотреть, а установлен ли вообще ваш принтер ?
Нажимаем Пуск – Принтеры и факсы (или Пуск – Настройка – Принтеры и факсы ) .
Ваш принтер должен быть отображен и иконка должна быть яркой (если блеклая – то принтер не виден системой, хоть и установлены драйвера на него). Если вообще нет иконки – значит либо принтер не устанавливался ни разу, либо его кто-то удалил из системы. Ищите диск с драйверами и ставьте снова.
Еще могу посоветовать:
1.Выключить и включить компьютер (не перезагрузка!!! , а полное отключение – и включение. Будет точный пересброс всех устройств и портов.)
2. Если принтер USB – то переткнуть соединительный кабель в другой разъем.
3. Проверить сам принтер на предмет замятия бумаги, зажевывания скрепок и пустых картриджей.
Далее речь пойдет о более изощренном глюке – прибабахнутой задаче на печать, которую не может прожевать драйвер принтера либо сам windows.
Несколько раз сталкивался с подобной ситуацией. После неудачной попытки распечатать – у принтера висит задание, не удаляется и не отменяется. После перезагрузки принтер все равно не работает – задание на печать так и висит.
Иногда сразу после загрузки вылетает ошибка spoolsv.exe , после чего принтеры недоступны вообще. Ни удалить принтер, ни отменить задание не получается.
Если хорошо посмотреть в папочке c:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\ то мы обнаружим странный файлик (а чаще два файлика), который вобщем-то и есть задание на печать, но удаляться он категорически отказывается! А не удаляется, потому что открыт. Открыт системой печати, за которую ответственен spoolsv.exe
Жмем ctrl+alt+del (запускаем диспетчер процессов), и в нем прибиваем процесс spoolsv.exe
После этого файлик с заданием на печать прекрасно удаляется (хотя я советовал бы переместить – вдруг это не он? – можно будет вернуть назад) .
Если spoolsv.exe у вас сразу глюканул и написал, что приложение допустило ошибку и будет закрыто – то стереть файл задания получится сразу.
Далее просто запускаем spoolsv.exe - например: Пуск->Выполнить ->spoolsv.exe
И все нормально – принтер печатает как надо. У меня такое случалось с Canon LBP-2900.